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Starks专访:
服务全球心脏病患者

作者:365编辑[1] 
单位:365医学网[1]  
文章号:W016842  
2007/4/16 9:43:17    
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圣犹达医疗器械公司是世界上领先的医疗设备提供商之一。其全球雇员数超过1万1千人,在全球市场包括约130多个国家销售心血管领域的产品。今年公司的销售额将超过35亿美元。在圣尤达公司执行总裁Starks先生来中国之际,心血管网记者对Starks先生进行了专访。

关键词:圣犹达  医疗器械 心脏机械瓣膜 起搏器  帕金森症 植入式除颤器365医学网 转载请注明
编者按:圣犹达医疗器械公司是世界上领先的医疗设备提供商之一。其全球雇员数超过1万1千人,在全球市场包括约130多个国家销售心血管领域的产品。今年公司的销售额将超过35亿美元。在圣尤达公司执行总裁Starks先生来中国之际,心血管网记者对Starks先生进行了专访。365医学网 转载请注明
    心血管网:您好!很高兴见到你。非常感谢您能接受我们的采访!请问您是第几次来到中国? 365医学网 转载请注明
    Starks先生:谢谢,这大概是我第10次来中国,感谢你们对我的欢迎,也很高兴能和您见面。今天能来到这里,我很高兴。

                                               Starks先生365医学网 转载请注明
    心血管网:作为圣犹达公司的CEO,您能否介绍一下这是一家什么样的公司? 365医学网 转载请注明
    Starks先生:圣犹达医疗器械公司是世界上领先的医疗设备提供商之一。我们的全球雇员数超过1万1千人,在全球市场包括约130多个国家销售心血管领域的产品。今年公司的销售额将超过35亿美元。在公司参与的每个市场,主要产品的市场份额总是排在前两名,或者是市场份额的增速最快的公司之一。描述圣犹达医疗器械公司的最好的方法之一是:在每年中的每一天的每个小时,每隔5秒钟就会有一个圣犹达的医疗器械产品被应用与病人身上。

                                       Starks先生接受心血管网采访365医学网 转载请注明
    心血管网: 您如何看待中国市场?与之前的预期是否一致?目前中国市场在全球的销售体系中所占的比重如何?与国外有什么差别?365医学网 转载请注明
    Starks先生:在我第一次来中国之前,我不知道圣犹达公司在中国市场上的前景会怎样。现在我认识到,中国市场与圣犹达在全球其它国家的市场相比,相同之处远多于不同之处。其原因之一在于圣犹达公司的设备、所有的技术以及所有的服务都围绕着帮助治疗心脏病患者而进行,亚洲病人的心脏当然和欧洲病人以及北美病人的心脏完全一样。因此,利用公司的技术、临床研究项目以及教育项目开展的每件工作,在全球都经常是一致的。此外,从我在中国见过的医疗专业人员身上,我发现他们更致力于为患者提供最高质量的医疗服务,这给我留下了深刻的印象。365医学网 转载请注明
    从2003年11月到现在,圣犹达的业务已经扩大了4倍。这种成功源于我们圣犹达中国雇员的优良素质,以及圣犹达医疗设备技术的价值和创造力。

                                  致力于开拓中国市场的Starks先生365医学网 转载请注明
    心血管网:圣犹达医疗用品公司目前的产品结构如何?在瓣膜性心脏病、心律失常、冠心病和心衰方面的主打产品是什么?能否简单进行一些介绍?2007年是否有相关新产品问世?365医学网 转载请注明
    Starks先生:圣犹达公司的一个著名产品是心脏机械瓣膜(mechanical heart valve),这个产品在机械瓣膜全球市场的份额超过50%。在任何时候,如果一个病人得了严重的心脏病,严重到他自己的天然心脏瓣膜无法继续正常工作,以至于必须被更换,那么他可以将其更换为圣犹达的心脏机械瓣膜。圣犹达的另一个著名产品是起搏器。我们在全球起搏器市场占有领先地位,并享有最快速的成长率。我们还生产很多心血管方面的产品。一种可植入式的去纤颤器可以在心脏病发作时拯救患者的生命,这种心脏病被称为心脏性卒死(sudden  cardiac death ),常见于年轻健康的成年人。这种病在发作之前可以没有任何前兆,我们的一种可植入式除颤器可以帮助这类患者。如果一名患者在心脏性卒死第一次发作时能幸运地生存下来,那么在植入我们的除颤器后,在其第二次发作的时候,可以保证患者能够苏醒。还有很多其它很好的产品。最近,我们还投入研发一系列体外的电刺激设备,用来缓解慢性心绞痛,也可用于治疗帕金森症和其它神经颤抖症,并可潜在用于治疗周期性偏头疼。365医学网 转载请注明
    2007年当然会有新产品推出。仅仅在起搏器和植入式除颤器领域,继2006年推出超过20种起搏器和植入式复律除颤器新产品之后,在2007年我们还会推出超过20个新产品,研发资金将达到15亿美元。

                                       Starks先生与工作人员365医学网 转载请注明
    心血管网:据我们了解贵公司在比利时、瑞典等国设置临床研究中心,日后有无在中国设置临床研究中心的计划?365医学网 转载请注明
    Starks先生:在我们开展业务的每个主要市场,圣犹达都支持临床研究。在中国,我们也已经支持了少量的临床研究。我确信,随着我们项目的不断发展,我们会在中国支持更多的临床研究。我还确信,除了临床研究之外,在中国圣犹达已经在其它业务领域,特别是在培训和教育领域,进行了很大投入。每年,圣犹达都会增加投资,来努力为中国的病人提供更好的医疗服务。365医学网 转载请注明
    心血管网:在我们网站的7万多名注册会员当中,心血管领域的医生几乎占到80%,这些医生会员非常关注一些有关培训的信息,同时经过我们了解,圣犹达曾经在2004年初在上海成立了一个亚洲的教育培训中心,能否就这个培训中心做个介绍?从成立初期到目前为止的成果有哪些?365医学网 转载请注明
    Starks先生:圣犹达在上海的培训中心事实上是亚太培训中心。自从我们在2004年初建立到现在,这个中心已经培训了大概1500人。在2007年,将有更多的人接受培训。在以后的年份里,也将会有更多的医生、临床支持人员、临床工程师、圣犹达的员工以及来自亚太和全球其它地区的医疗保健专业人员在这里接受培训。365医学网 转载请注明
    心血管网:圣犹达医疗用品公司企业文化和企业精神是什么?企业是否关注社会公益事业?是否考虑过扩大品牌的社会影响力?365医学网 转载请注明
    Starks先生:圣犹达具有很强的责任感来扮演其企业公民的角色,并在其开展业务的地区,致力于维护当地社会的利益。这表现为很多形式。第一,圣犹达公司的一个优点,也是吸引大家成为圣犹达公司的雇员的原因之一,就是圣犹达所做的每件事,都是围绕着提高医疗保健水平这一主旨进行。所以,在我们的商业利益和我们提供社会福利的承诺之间没有冲突。我们的医疗设备战略的特点之一是,在我们决定开发何种医疗设备时,是基于我们认为我们的医疗设备技术能够提高医疗保健水平,或提高医疗保健的成本效率,或者能够为病人带来益处。因此,如果我们的医疗设备所应用于的任何疾病已经可以被其它药物治疗,我们会寻找治疗那些药物治疗费用非常昂贵的疾病。所以我们认为,我们不仅能提高病人的医疗保健水平,还能在为病人提供更好的医疗保健的同时降低成本。一个例子是心房颤动。心房颤动是一种在所有病人中常见的典型疾病,在全球范围内,超过60岁的人中大约有8%的人患有心房纤维性颤动。心房纤维性颤动可导致窒息、心力衰竭以及其它严重的后果。所有这些后果对病人来说都很严重,对社会来说其治疗成本也很高。我们现在正在努力寻找一种心房颤动的治疗方法。为发明一种医疗设备来治疗心房颤动,圣犹达开展了很多试验性工作。这一事例可以使您从一个侧面了解到圣犹达是如何对待其社会责任的。可以使您进一步了解圣犹达公司的社会责任感以及圣犹达公司的文化和商业道德规范的另一个事例是,圣犹达公司对于质量和产品的重视,圣犹达努力确保公司的雇员行为和所有的组织行为都遵从于最严格的商业道德规范。我们花费了很多时间来进行自我教育,明确最高的道德水准,我们具有适用于所有圣犹达雇员的伦理道德规范,我们还对每个圣犹达员工提供经常性的培训,以使所有员工都了解我们的伦理道德规范,以及圣犹达公司对每个员工的要求。我们还设有内部审计程序,这样我们不仅仅依赖于每个人的良好意愿,我们还通过检查、审计和调查程序,以确保圣犹达的行为符合伦理道德准则。这应该可以从另一方面说明圣犹达的宗旨和对道德规范的遵循。最后,我愿意在这里重申圣犹达的企业宗旨。我们的年报将在30天内发布,您可以在我们的年报中看到圣犹达公司正式表述的企业宗旨,大多数圣犹达员工已经对我们的企业宗旨也颇为熟悉。圣犹达公司的宗旨是:通过世界领先水平的优秀的医疗技术和服务,来使生活变得更加美好。这一宗旨是圣犹达所有行为的指导,也是对圣犹达公司企业文化的最好描述。

 

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