【摘要】分析基层医院建设ICU室开展优质服务的难点，分别从护理人员编配、护理队伍文化建设、工作制度建设、激励机制等方面提出相关措施并加以论述，总结基层医院ICU护理队伍建设的体会。

　　【关键词】基层医院 ICU室 体会

　　近年来，"以管理为目的，以文化为载体"的管理理念被引入护理临床实践，我院将此理念运用于ICU室建设中，开展护理队伍文化建设，创建ICU护理品牌，取得了成绩和经验。

　　1、ICU开展护理优质服务的难点

　　1.1护理技术能力要求高

　　我院1999年12月创建了综合ICU室，隶属心胸外科。主要收容心胸外科、神经外科、普通外科等各种急危重症患者，患者最小年龄3岁，最大年龄87岁。ICU室护理不仅基础护理工作量大，而且紧急抢救次数多，同时由于涉及的专业知识面广，增加了护理工作的难度。

　　1.2护理人员少负荷重

　　ICU护士共10人，其中一人为机动人员。患者收容高峰期需安排3组特护，每组需3人，分白班、中午后夜、前夜上岗。情况特殊时，个别护士每天上班长达12小时，实行两人包班制，休息时间相对减少。加之ICU环境特殊，护士持续处于紧张状态，身心易疲劳。

　　2、从护理队伍文化建设入手开展品牌服务

　　如何克服新建ICU室护理工作中的种种困难，开展并实现优质服务，一支素质优良的护理队伍必不可少，护理队伍文化建设任务重之又重。